SORTİE TURİZM SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“Sortie Turizm” veya “Şirket”) olarak, müşterilerimizin ve web sitemizi ziyaret eden tüm kullanıcılarımızın kişisel verilerinin gizliliğine büyük önem veriyoruz.
Bu Aydınlatma Metni, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin esasları açıklamaktadır.

1. Veri Sorumlusu

KVKK kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla SORTİE TURİZM SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ tarafından işlenmektedir.
Şirketimiz ile iletişim için:
E-posta: info@sortieturizm.com

2. Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

Web sitemiz (www.sortieturizm.com
) üzerindeki iletişim ve rezervasyon formları,

Telefon, e-posta, çağrı merkezi veya sosyal medya kanalları,

Sözlü, yazılı veya elektronik yollarla

elde edilmektedir.

Verileriniz, aşağıdaki hukuki sebeplerle işlenmektedir:

Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,

Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi,

Açık rızanızın bulunması,

Meşru menfaatlerimizin korunması.

3. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

Rezervasyon ve tur hizmetlerinin sunulması,

Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

Müşteri memnuniyeti ve destek hizmetlerinin sağlanması,

Kampanya ve bilgilendirme mesajlarının iletilmesi (onay verilmişse),

Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

Web sitesi kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi.

4. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla, KVKK’nın öngördüğü sınırlar dahilinde paylaşılabilir:

Tur, otel, hava yolu ve ulaşım hizmeti sağlayıcı iş ortaklarımız,

Vergi daireleri, kamu kurumları ve yasal merciler,

Sözleşmeli hizmet sağlayıcılar (bilişim, çağrı merkezi, pazarlama vb.)

Bu aktarımlar, yalnızca hizmetin yerine getirilebilmesi ve yasal yükümlülüklerin gereği olarak yapılır.

5. Kişisel Verilerin Saklanması ve Korunması

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta belirtilen süre boyunca saklanır ve bu sürenin sonunda güvenli bir şekilde imha edilir.
Sortie Turizm, verilerin yetkisiz erişim, kayıp veya ifşa edilmesini önlemek amacıyla gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaktadır.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,

Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,

Düzeltme veya silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için info@sortieturizm.com
 adresine yazılı olarak başvurabilirsiniz.

7. Güncellemeler

Sortie Turizm, bu Aydınlatma Metni’nde yasal gereklilikler veya operasyonel değişiklikler nedeniyle güncellemeler yapabilir.
Güncellenmiş sürüm her zaman www.sortieturizm.com
 adresinde yayımlanır.